4月23日，消防队员查处市民举报的南岸区金港尚城17栋28楼业主私自安装护栏，将消防水栓锁在护栏内，存在严重火灾隐患的情况。当日，重庆市消防总队开展火灾隐患举报投诉宣传活动，查处多起市民举报的存在消防安全隐患的案件。此次行动规定，对市民举报投诉占用、堵塞、封闭疏散通道、安全出口或者其他妨碍安全疏散行为，以及擅自停用消防设施的，在接到举报投诉后24小时内进行核查，举报内容经查属实的，将按照相关规定可以奖励举报人。据悉，市民可拨打96119电话，或通过来信、来访、网络等形式举报投诉火灾隐患。新华社记者 陈诚 摄