网民留言：完善群众举报投诉制度

总理您好：当前社会出现的环境污染、官员腐败等现象，群众一般不敢举报，即使想举报，也面临着这样那样的问题。如果使举报违法途径更加方便，使举报者人身安全得到更有力的保障，则有利于解决政府监管人员不足、监管不到位的问题，有利于建设更加和谐的社会。希望进一步完善群众举报投诉制度。