网民留言：希望运营商流量降费，账单透明

米多爹：虽说几大通信运营商已经针对移动数据流量降了一次费，但是目前移动流量费用还是高，而且网络速度一般（我手机是4G网络）。各大运营商对用户流量数据使用的详情不能做到公开透明，每当我手机数据流量莫名其妙一下少了许多，我都会打电话到客服询问原因，但客服每次回答都说我手机肯定有下载的软件在后台运行下载或自动更新，但事实上我关掉了手机软件的后台自动更新。我希望国家相关部门能够出台一些政策，让各大通信运营商能再降低移动数据流量的费用，让我们老百姓能清楚地看到自己的消费账单，明明白白地消费，老百姓真的不想做冤大头，谢谢！