网民留言：给铁路总公司的几点建议

*中铁：给铁路总公司提出几点建议：第一，遇到恶劣天气或者其他原因，火车晚点几个小时的，希望能有短信提醒。好不容易排队取票排队进站赶上了，得，还得回去排队改签，甚至退票都来不及，只能改。第二，上车后车票不小心丢掉了为什么还要补票。我可以出示网上购票信息、短信通知信息、订单号、身份证，这还不能证明我已经买过票了吗？第三，有些大站，改签口、检票口、退票窗太少了。不管办什么业务起码半小时排队，网上订票半小时内不能改签退票，这半小时必须去窗口办理，这个半小时限制跟半小时排队完美冲突。