网民留言：跑断腿不如发邮件，盼办事真正无纸化

pass100：这段时间办理业务，经常来回跑三四趟，要花三四天。企业离办事地点较远，去窗口要领号，排到自己的时候，窗口说这个不行那个不行，需要补交资料。第二天又去，窗口换了一个人，结果这个人说这些资料（前面人需要的）不需要，要我出示其他资料，就这样周转了三四回。工作人员说法不一，群众只能听之任之，各种复印件用了20来份了。建议：1、对小微企业、个体户等，把相关企业账号、使用说明一并发到邮箱，尽可能地实现“互联网+”。不要各部门跑，各种原件复印件签名，无谓的证明委托。做到真正的无纸化，还节能减排。2、提高办事人员的业务能力和服务意识，做好经办记录，能事后修正，能查到工作的量和质。淘汰不合格的人，合并一些办事窗口（有的窗口一下午都没一个人来办事）。