网民留言：手机销号一月跑两次，能网上办理就好了

灞水长安：您好，我看到9月1日开始手机长途费、漫游费都取消了，突然之间想到日常中存在“入网容易销号难”的问题。现在入网在手机、电脑上都可以实现，但是销号呢，依然得去通讯公司营业厅，而且至少得去两次，办理销号的网点和途经远没有办理入网那么便捷。我曾经销过一个号，办理销号的服务点偏就不说了，而且排队排得特别长，服务人员也少，等好不容易排到跟前，服务人员却说办销号得先停机。这次先办停机，一个月以后再来销号。然后只能等到一个月后再来重复排队销号了。我在想如果能开通网上手机销户的话就好了。如果真的为客户着想的话，提供一个便捷的销户渠道，有那么困难吗？