网民留言：身份证过期咨询10个派出所都不知道咋办

卫*：本人由于工作原因，在异地工作时身份证过期，咨询当地派出所办理流程，踢皮球现象极其严重，导致连续咨询10个派出所都不知道具体办理方法与办法。由于离家太远，回家机票一躺要近四千元，只能寄希望于异地办理，但是多天过去，不但不知道该去哪里办理，也不知道办理流程。我希望过期换证可以简单一点，流程可以更加清晰，而不是让我这样一个普通人来到外地不知所措，寸步难行。谢谢。