网民留言：疫情期间，建议网购的退换货期限延长

张*185：总理，您好。疫情期间，很多人因出门不便，网购频繁。但由于物流不畅，有时快递需等很长时间，收到货时可能已过了7天保退期。还有很多网购商品因没有办法复检而无法确认真伪。等到能出门复检时，若发现是假货，因已过7天无理由退换货时限，很容易遭到商家拒绝，消费者的投诉会像石投大海一样得不到处理。希望国家能关注一下这个问题，让消费者在疫情期间的权益也能受到合理保护。我建议，适当延长疫情期间网购商品的无理由退换货时间。