网民留言：信息化时代不要抛弃名字有生僻字的群体

李*㟏：尊敬的李总理，随着信息化的发展，各种信息化系统已经深入到百姓身边的每一个角落。在这个信息化的时代里，名字中有生僻字的群体办事经常遇到各种烦恼。以我个人为例，我名字中有一个生僻字，虽然已经在公安系统办了身份证，但是在很多银行办理银行卡时，总是没法和公安部门的信息系统联网核查；办理社保卡、买飞机票、买火车票都有着各种困难。新冠肺炎疫情期间，我的核酸检测报告也无法上传到App上，这给我的生活和工作造成了极大的不便。我以前的所有生活经历、证件、记录都是用现在这个名字办理的，逐一更改也不现实。深究原因，我认为其实是不少部门在进行信息化系统开发的时候没有充分考虑到名字中有生僻字的群体的需求，没有按照国家强制标准进行开发、测试和验收。我建议：1.在涉及民生的政府信息化系统建设中，严格按照国家标准进行设计、验收，确保能够处理生僻字；2.已有的系统尽快升级改造；3.制定临时的替代方案，至少保证有一定的救济手段，保证能够处理这个群体的日常生活所需。希望在信息化的时代，能让我们每个人都不掉队、不被排斥。祝我们的祖国繁荣昌盛永远强大。