工业和信息化部 
  • 网民小餐饮个体工商户说 : 请问目前就推动金融机构为中小企业提供贷款方面采取了哪些措施来落实?效果如何?
  • 工业和信息化部回复: 指导各地针对中小企业融资需求,通过中小企业融资公共服务平台等形式,加强政银企对接。比如陕西建立了融资保障对接机制,一方面筛选中小企业融资需求,另一方面把本省主要金融机构的产品和服务挂在省工信厅的网站,促成对接。三是创新服务。这方面各地都有很多很好的富有实效的措施。比如北京在疫情期间就成立了首贷服务中心,其他一些省份成立了续贷受理中心,帮助中小企业解决资金问题。四是提升能力。主要是通过推送微信、“企业微课”等方式,一方面加强惠企政策宣传,另一方面开展小微企业金融知识培训,从而提高中小企业融资获取能力。 查看全文>>
  • 网民努力^...说 : 最近几年来,大货车交通事故频发,伤亡率也比较高。我认为造成这样的原因是大货车防撞梁无国家强制标准,很多车企偷工减料,甚至用铁皮代替,道路上很多货车把防撞梁拆掉或者挂的不规范,有的防撞梁手都可以推动。特别是在高速公路上,一旦发生事故安全气囊起不了作用,
  • 工业和信息化部回复: 大货车防撞梁属于货车外部防护和乘员保护领域。目前,我国在货车外部防护和乘员保护领域已经建立了较为完备的强制性标准体系,主要包括:GB 26511-2011《商用车前下部防护要求》、GB 26512-2011《商用车驾驶室乘员保护》和GB 11567-2017《汽车及挂车侧面和后下部防护要求》,均已在我国汽车行业强制实施。 查看全文>>
  • 网民逸朋1326... 说 : 最近感到自己手机网速下降得很厉害,身边很多消费者也存在同样的情况,三家运营商都是一样。但是运营商们给出的理由都是使用人数过多,这样的理由并不令人信服。希望工信部能够切实进行监管,让提速降费不只是纸面上的文件。
  • 工业和信息化部回复: 我们综合分析了多个渠道的监测数据,包括国内第三方测速平台宽带发展联盟、国际测速机构speedtest、三家电信运营企业监测系统等。例如,宽带发展联盟数据显示,2019年三季度全国4G平均下载速率为24Mbps,二季度为23.6Mbps;speedtest数据显示,10月全国4G平均下载速率为48.8Mbps,9月为45.3Mbps。 查看全文>>
  • 网民小猫说 : 李克强总理,您好。现在很多银行都不支持网上解绑手机号,很多时候,银行卡要绑定新手机号,往往要亲自去银行排队等待,实在有些麻烦。所以,希望国家能够解决下银行卡解绑、变更手机号的问题。
  • 工业和信息化部、人民银行、国资委、银保监会回复: 工业和信息化部在加强电信网码号资源管理和加强电信服务告知的基础上,将会同银保监会共同推动电信企业、银行,加强协作,规范手机号二次销售涉及的相关业务解绑问题,建立解决银行卡解绑手机号的长效机制。 查看全文>>
  • 网民畅哥一流说 : 总理您好,我是一名学生。近年来,公民个人信息泄露事件时有发生,隐私保护不够到位,导致不法事件发生。举本人例子,我刚入大学办了一张移动电话卡,激活后经常收到之前该号码用户银行信用卡余额变更信息与支付宝信息,通过此卡再加上验证码就可登录账号,存在严重金融风险。
  • 工业和信息化部回复: 关于个人信息泄露问题,工业和信息化部历来高度重视,近年来积极开展电信和互联网用户个人信息保护工作。认真贯彻落实《全国人民代表大会常务委员会关于加强网络信息保护的决定》《网络安全法》等法律法规,出台《电信和互联网用户个人信息保护规定》(工业和信息化部第24号令)等政策文件,发布用户个人信息保护系列标准,规范电信业务经营者、互联网信息服务提供者在提供服务过程中收集、使用用户个人信息等行为,并明确安全保障措施。 查看全文>>
  • 网民皮皮虾说 : 现在每个人的手机卡都会绑定各种不同的软件、银行卡等。一个人在一地开通的卡,由于其他原因到其他地方工作或者生活,注销手机卡就成了一个问题。现在只能在开卡地办理注销,而且卡注销后所绑定的银行卡或其他软件并不会自动解绑。该号码注销后,通信公司在一段时间(90天)内不会出售该号码,但后期会继续出售。所以新用户有可能获得原别人的手机号,然后会登上原手机号没解绑的软件、银行卡或者支付宝,危及原手机号码主人的利益和安全。所以我建议通信公司推行注销手机卡全国化,并和其他各软件公司及银行达成数据流通,一旦该手机号是由本人亲自注销的,即也解绑所有软件和银行卡等。
  • 工业和信息化部回复: 为推动解决用户号码在跨行业应用中面临的二次放号引发的问题,我部于2017年5月指导中国信息通信研究院成立了码号服务推进组。码号服务推进组旨在通过搭建跨行业电信网码号资源相关单位之间的研讨交流平台,针对跨行业码号资源的规范使用、数据共享等问题开展研究,加强行业间的交流合作,进一步解决二次放号引发的服务难题,推动码号资源应用、服务、管理的创新发展,形成产业良好的应用服务生态。 查看全文>>
  • 网民苏春山说 : 续航里程和能源补充问题一直是电力能源车辆的发展瓶颈。是否可以考虑将电池模块进行标准化、规范化。利用现有的加油站网络资源,使电力车辆跟石油燃料车辆一样,进入加油站更换电池模块,换下的电池由加油站工作人员进行维护和充电,然后再给下一辆车使用,车主支付一部分费用。这样将很好地解决电动车充电难、时间长和续航里程短的问题。
  • 工业和信息化部回复: 留言反映的主要是新能源汽车电池模块更换,即新能源汽车换电商业模式的问题。新能源汽车补充电能目前主要有直接对车辆充电和更换电池模块(即换电)两种模式,目前这两种模式均有使用。 查看全文>>
  • 网民韩生说 : 我的老家位于江西省兴国县茶园乡,山多,感谢党和政府,水泥路已铺到家门口、农村电网改造3相380V动力电今年安装到家,但在手机网络都已经4G时代的现在,在山里很多地方手机连2G信号都很差甚至没有,进屋就根本没信号,造成与家人的联系极其困难。联通用了换移动、移动用了换电信,最终都一样,信号差。出差或旅游一到其它地方的山区也是类似的问题。大力发展4G网络的同时,山区的手机信号覆盖也要同步发展。
  • 工业和信息化部回复: 党中央、国务院高度重视农村宽带网络建设,习近平总书记多次作出指示,要求加大投入力度,加快农村互联网建设步伐,扩大光纤网、宽带网在农村的有效覆盖。2015年10月14日召开的国务院常务会议决定完善农村及偏远地区宽带电信普遍服务补偿机制,支持农村及偏远地区通宽带,缩小城乡数字鸿沟。目前,我国仍有3万多个行政村尚未实现4G网络覆盖,部分已覆盖的行政村覆盖范围和网络质量还有待进一步扩大、提升。下一步,工业和信息化部将继续组织实施电信普遍服务,在未覆盖4G网络的行政村加快4G网络建设,实现普遍覆盖;继续实施提速降费专项行动,引导并督促基础电信企业履行央企社会责任,进一步扩大农村4G网络覆盖范围,优化网络质量,实现深度覆盖。 查看全文>>
  • 网民夏风说 : 随着互联网发展,各种网络服务越来越多,在实名制的政策要求下,很多网络平台服务都会要求注册账号,尤其是需要绑定手机号,这样做无可厚非。而作为用户,我们在不需要使用的时候应该保留注销账户的权利。但是很多网络服务平台不知出于何种原因,无法注销个人账户,导致绑定的手机号也无法解绑,这就造成在注册其他网络服务账号时提示无法注册或注册手机号已使用等等,严重影响个人使用其他服务。现在去网上搜一下关于注销账户及绑定手机号的问题,会出现很多,这并不是个别现象,随着互联网服务的深入发展,这个问题还希望有关部门能重视起来,促进互联网服务健康持续发展。
  • 工业和信息化部回复: 《电信和互联网用户个人信息保护规定》(工业和信息化部令第24号)第九款第四款规定:“电信业务经营者、互联网信息服务提供者在用户终止使用电信服务或者互联网信息服务后,应当停止对用户个人信息的收集和使用,并为用户提供注销号码或账号的服务。”电信业务经营者、互联网信息服务提供者应当严格遵守国家法律法规要求,在用户终止使用服务后,为用户提供注销账号的服务。 查看全文>>