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黄建华在访谈现场

朱剑桥在访谈现场

董祝礼在访谈现场

访谈进行中

各地举办3·15国际消费者权益日活动

访谈摘要

·工商部门和消协进一步完善制度更好地为消费者服务

·消协组织是一种社会监督区别于政府行政部门的行政执法监督

·黄建华举例"商家对孩子出生把握得比大夫还准"谈信息泄露

·朱剑桥：新消法主要变化在加强社会诚信建设等八方面

·新修改的消费者权益保护法对保护个人信息做了明确的规定

·朱剑桥：网络交易平台提供者有先行赔付责任

·朱剑桥：消法修改明确规定网络购物无理由退货制度

·董祝礼：建议消费者网络消费时要注意收集和保存证据

·工商部门对信用档案等积极细化建设及时向社会公布

·新消法对违法行为处罚力度加强 “一处违法处处受限”

·有关部门对消费者投诉在七日之内必须做出是否受理的决定

·新消法加大了有关行政部门的职责加大了市场监管力度

·董祝礼：消法修改让消费者的九项权利得到更加充分保障

·消法有力保护消费者合法权益 12315解决大量消费者实际问题

·消法引导合理消费、反对浪费使我们的消费也成为可持续的消费

·黄建华：工商部门职责和保护消费者合法权益关系密切